Đăng ký shop VIP
(08) 3 868 7979 (ext: 200 - 201)

Danh mục sản phẩm

Trang chủ>Hướng dẫn sử dụng

Dành cho người mua » Cách mua hàng an toàn trên Nava


1 - Tìm hiểu kỹ về người bán hàng

Hãy tìm hiểu kỹ thông tin người bán hàng trước khi bạn quyết định giao dịch, không nên chuyển tiền trước cho người mà bạn chưa biết rõ về họ.
Bạn có thể dùng các cách sau để biết rõ hơn về người bán:

• Xem số điện thoại, YM họ để lại trong sản phẩm bán hàng.

• Dùng Google.com để tìm các thông tin này xem họ có bán hàng trên website nào khác không? Xem có bị ai phản ánh gì không?

• Xem các phản hồi mà khách hàng viết trong sản phẩm của họ trên Nava.vn và các website khác nếu có xem có phàn nàn gì không?

• Những người để lại địa chỉ rõ ràng và số điện thoại cố định sẽ đáng tin hơn.

• Hỏi những người đã mua hàng trước bạn để nhận được đánh giá khách quan.

• Bạn cần hiểu rõ về sản phẩm mà bạn đang tìm mua, điều đó giúp bạn phân biệt được đâu là sự khác nhau giữa sản phẩm thật và sản phẩm nhái/fake.

Hoặc nếu là sản phẩm cũ (second hand), hãy tìm các tin đăng của những người khác để tham khảo giá của họ.

• Giá của những người bán chung 1 mặt hàng nếu cùng loại, cùng chất lượng sẽ không chênh lệch nhau quá nhiều.

2 - Tìm hiểu kỹ về sản phẩm cần mua

• Bạn cần hiểu rõ về sản phẩm mà bạn đang tìm mua, điều đó giúp bạn phân biệt được đâu là sự khác nhau giửa sản phẩm thật và sản phẩm nhái/fake.

• Hoặc nếu là sản phẩm cũ (second hand). hãy tìm các tin đăng của những người khác để tham khảo giá của họ.

• Giá của những người bán chung 1 mặt hàng nếu cùng loại, cùng chất lượng sẽ không chênh lệch nhau quá nhiều.

3 - Khuyến cáo

• Nếu bạn nghi ngờ shop nào có dấu hiệu lừa đảo vui lòng liên hệ ngay đến chúng tôi để có hình thức giải quyết sớm.

 • Đối với khách hàng tại TP.HCM: mua hàng và thanh toán theo hình thức giao hàng và nhận tiền. Chúng tôi khuyên Quý khách nên xem và kiểm tra kỹ trước khi thanh toán cho người bán. BQT Nava sẽ không giải quyết khiếu nại trong trường hợp này.

  • Đối với khách hàng ở các tỉnh/thành phố khác: mua hàng và thanh toán trước bằng chuyển khoản, chúng tôi khuyên Quý khách nên giữ lại các hóa đơn chuyển khoản của ngân hàng. Nếu có xảy ra tranh chấp BQT Nava sẽ căn cứ vào những giấy tờ trên để giải quyết.

  • Khi các bạn khiếu nại chủ shop với BQT về việc giao dịch không thành công. Vui lòng cung cấp cho BQT đầy đủ những thông tin sau (tên, số điện thoại, nơi ở, giấy tờ chứng minh) trong trường hợp Quý khách chuyển tiền bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc bưu điện. Như vậy BQT Nava mới có cơ sở để giải quyết tranh chấp và thông báo nhanh chóng đến Quý khách.


Đăng nhập


Hoặc đăng nhập bằng tài khoản

yahoo facebook
Góp ý/ Báo lỗi